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常見問題

Q:未登記用戶可以在MARY 5IVE網上店購物嗎?
A:用戶購物前可以不用登記成為 MARY 5IVE 會員。不過,你依然需要透過填寫訂單資料及送貨方式。 

Q:註冊成為MARY 5IVE會員有甚麼好處?
A:成為MARY 5IVE會員後,你便可以知道我們最新的貨品及優惠。 

Q: 我忘記了登入密碼,怎樣辦?
A: 您可以在本網站的登入頁面點選結忘記密碼,然後輸入電郵地址,以便我們發送驗證碼。 

Q:如何購物?
A:你可以在MARY 5IVE 的產品頁面點選結帳,或點選購物車按鈕便可以結帳 

Q:付款方法
A:MARY 5IVE 歡迎客人以VISA,萬事達卡,paypal,ATM 轉帳或親臨門市付款

Q:送貨方法
A:你可以親臨門市自取,或以順豐到付的方式提取貨品 

Q:如何結賬?
A:在結帳頁面裏會顯示訂單的總額,包括信用卡折扣及運費(如適用)。 請點擊「前往付款」,你將會被帶到 Payment Service 頁面進行付款,你須要在該頁面上輸入信用卡資料。當系統完成程序後,你會收到有關訂單細節的電郵。 

Q:如發現貨品損壞,如何退貨/換貨?
A:每一件MARY 5IVE 的產品都有1年保養,但本公司暫時不提供退貨式換貨服務 

Q:我不是住在香港的。我可否於MARY 5IVE 網上店購物?
A:當然可以MARY 5IVE亦有提供海外送貨

如有任何查詢,歡迎電郵至parkroyalasia@gmail.com或致電3547 0338,多謝。